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1. 아이디가 도용 당하고 있어요. (중복로그인 관리... 
2. 주민등록번호 도용 같아요? 어떻게 하나요? 
3. 아이디나 이름을 바꾸고 싶어요. 
4. 아이디 넣으면 자동으로 비밀번호 나와서 로그인... 
1. 결제방법은 어떤게 있나요? 
2. 도서생활권 결제시 남아있는 금액 확인이나 사용... 
3. 결제를 취소하고 싶어요. 
4. 결제 내역 확인은 어디서 하나요? 
1. 화면이 너무 어둡게 나와요. 
2. 동영상이 준비로 나오거나 플레이가 시작되지 않... 
3. 초고속 인터넷을 사용하는데 왜 화면이 끊기거나... 
4. 화면은 나오는데 소리가 들리지 않아요. 
1. 팝업차단이 되어 플레이어가 뜨지 않을경우에는... 
2. 극장에서 상영 중인 영화는 없나요? 

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